Política de Privacidad de Bruno

Bruno Casino es operado por Manila Marketing N.V., una empresa registrada en Curazao (número de registro 155114), con licencia de la Kahnawake Gaming Commission bajo el número de licencia 00872. Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes del sitio, los fines para los que los procesamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y los derechos disponibles para usted. Como operador con licencia de Kahnawake que presta servicio a mercados internacionales, procesamos datos personales de acuerdo con nuestros propios compromisos de tratamiento de datos y las obligaciones de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde operamos.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúe con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y copias de los métodos de pago utilizados, en línea con nuestras obligaciones de prevención de blanqueo de capitales y verificación de edad. También recopilamos datos de juego que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y selecciones de juegos, así como datos de dispositivo y red como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para la funcionalidad del sitio y fines analíticos.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Procesamos datos para cumplir con obligaciones regulatorias, incluida la verificación de identidad, comprobaciones de edad, monitoreo de prevención de blanqueo de capitales y registros de transacciones requeridos bajo nuestra licencia. Los datos personales también se utilizan para seguridad y prevención de fraude, y para responder a solicitudes de atención al cliente. Cuando haya dado su consentimiento, podemos utilizar sus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puede retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago con licencia para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para cumplir con los requisitos KYC. Los datos pueden divulgarse a la Kahnawake Gaming Commission en relación con nuestras obligaciones de licencia, o a empresas afiliadas dentro de nuestra red multimarca. También divulgamos datos a las fuerzas del orden o autoridades regulatorias cuando la ley nos obliga a hacerlo.

Retención de datos

Conservamos registros de cuentas y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con las obligaciones de prevención de blanqueo de capitales vinculadas a nuestra licencia. Los documentos KYC y registros de juego se conservan durante el mismo período a menos que la ley aplicable o una investigación en curso requieran un período de retención más largo. Los datos que ya no son necesarios para fines regulatorios o legales se eliminan o anonimizan.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a cualquier obligación de retención que nos impida eliminarlos de inmediato. Tiene derecho a restringir u oponerse a ciertos tipos de procesamiento, y a recibir sus datos en un formato portable cuando sea técnicamente factible. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país de residencia.

Contáctenos

Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte en [email protected] . No se documenta públicamente ningún Delegado de Protección de Datos dedicado para este operador. Para solicitudes específicas de cuenta, incluido el cierre de cuenta, también puede escribir a [email protected] .